Korisnička podrška

Podrška: Kakav kompjuter Vi imate? Korisnik: Bijeli... Dobar dan, ja sam Marta, ne mogu da štampam. Svaki put kada pokušam pojavi se poruka "Ne mogu da nađem štampač". Čak sam podigla štampač i stavila ga ispred monitora, ali kompjuter još uvijek kaže da ne može da ga nađe... Korisnik: Imam ogroman problem. Kolega je postavio skrinsejver na moj kompjuter, ali svaki put kada pomjerim miš, on nestane! Korisnik: Moja tastatura ne radi uopšte. Podrška: Da li ste sigurni da je utaknuta u kompjuter? Korisnik: Ne. Ne mogu da vidim zadnju stranu kompjutera. Podrška: Podignite tastaturu i napravite 10 koraka unazad. Korisnik: OK Podrška: Da li je i tastatura posla sa Vama? Korisnik: Da. Podrška: To znači da tastatura nije priključena. Ima li tamo još jedna tastatura? Korisnik: Da, ovdje je još jedna tastatura. Aaaa... ova radi! Korisnik ne može da se "nakači" na internet Podrška: Da li ste sigurni da koristite ispravnu lozinku? Korisnik: Da siguran sam. Vidio sam da je i moj kolega unio istu. Podrška: Možete li da mi kažete koja je vaša lozinka? Korisnik: Pet zvjezdica. Podrška: Kliknite na ikonicu "My computer" na lijevoj strani ekrana. Korisnik: Vaše lijevo ili moje lijevo? Podrška: Dobar dan. Kako Vam mogu pomoći? Korisnik: Zdravo... Ne mogu da štampam. Podrška: Hoćete li da klikćete onako kako ja budem i... Korisnik: Slušaj drugar; nemoj da počinješ stručno sa mnom! Nisam ti ja Bil Gejts! Korisnik: Imam problem da štampam u crvenoj boji... Podrška: Da li imate kolor štampač? Korisnik: Ne. Podrška: Šta je sada na vašem monitoru gospođice? Korisnik: Medo koga mi je moj dečko kupio u supermarketu. Podrška: A sada pritisnite F8. Korisnik: Ne radi. Podrška: Šta ste tačno uradili? Korisnik: Pritisnuo sam F taster 8 puta, baš kao što ste mi rekli, ali se ništa ne dešava... Podrška: Vaša lozinka je malo slovo j kao jabuka, i velik/o slovo V kao Viktor, i broj 7. Korisnik: Da li je 7 velikim ili malim slovima? Podrška: Koji antivirusni program koristite? Korisnik: Netscape. Podrška: To nije antivirusni program. Korisnik: Jao, izvinite... Internet Explorer. Podrška: Majkrosoftova tehnička podrška, mogu li Vam pomoći? Korisnik: Dobar dan! Čekao sam više od 4 sata na vas. Možete li mi reći koliko dugo treba da čekam prije nego što budete mogli da mi pomognete? Podrška: Uff..? Izvinite, ne razumijem Vaš problem? Korisnik: Radio sam u Word-u i kliknuo na help dugme prije više od četiri sata. Možete li mi reći kada ćete konačno moći da mi pomognete? Podrška: Kako Vam mogu pomoći? Korisnik: Pišem svoj prvi e-mail. Podrška: U redu, i, kakve vrste je vaš problem? Korisnik: Pa, napisao sam pismo, ali kako da ga ubacim u poštanski sandučić?